今年年初唯品会发布了喜人的2017年第一季财报，营收等核心数据均超过华尔街析师的预期，并且保持连续18个季度盈利，这样的业绩显然给业界注入了一支强心针。随着消费升级，人们对于品质的需求日渐提高，伴随这一消费趋势的发展，电商平台纷纷走上了“品质之路”，在品质的比拼中争抢用户。而唯品会发布的2017年第二季财报，其中就特别强调了品质对于一个电商平台所能起到的拉动效应，在今年6月初，唯品会进行了品牌定位的升级，从“一家专门做特卖的网站”升级为“全球精选 正品特卖”。实际上，这意味着唯品会在发展正品特卖的基础上，更多地关注到了品质的内涵。
新消费时代，身处电商零售行业的唯品会身处巨大的变革之中，而这一切，也为唯品会提供了巨大的发展契机。品牌升级后的唯品会是如何发展的呢?我们需要从唯品会的商业模式角度来分析。所谓商业模式，简单地说就是一个企业提供什么产品和服务，采取什么样的手段或者途径来赚取商业利润。
对于唯品会来说，其提供的品牌种类达到17000种，涵盖服装、母婴、家居、美妆等领域。服务类包括售后服务、配送服务、跨境电商服务及金融服务等。在销售商品方式上，唯品会采取的是“闪购模式”，即限时限量抢购+折扣特卖+品牌精选。限时限量方面，唯品会在每天早上10点和晚上8点两个时间段以“闪购”、“特卖会”形式推出新特卖，同时每位顾客一次最多购买2款同种产品，而在用户下单后20分钟内没有付款，订单将直接从用户购物车返回商品架。唯品会的这种做法一定程度上给用户带来了货源紧缺的错觉感，有效提升用户购物时的刺激感和满足感，从而促进商品快速销售。折价特卖方面，唯品会上的商品价格较零售价要便宜30-70%，这对于追求时尚、对价格敏感的二、三线城市用户来说具有极大的吸引力，这也是唯品会的重复订单率能够高达90%以上的原因之一。品牌精选方面，唯品会配备有专门的买手团队，这批买手在商品选择上具有独特的眼光，能够极大保证精选商品符合用户的口味，强化平台的用户黏性。在今年双十一前，唯品会推出时尚鉴定天团，联合各大微博娱乐大v，为用户提供真实的产品体验报告。
日前唯品会推出的美妆线上免费体验得到很多用户的认可，但在笔者看来，唯品会在消费者线上线下体验商品方面的需求没有提出很好的解决方法;另外在收费方面，唯品会主要采取的是一次性向用户收费，不过随着唯品会推出金融业务，未来消费信贷有望增加。
此外，唯品会积极布局物流网络，早在2010年唯品会就开始悄悄设立自己的物流体系;2013年成立了全资子公司品骏快递，全权负责唯品会的物流体系。唯品会采取自营模式，定位于品质电商，而物流是构筑商品品质关键的一环，不可或缺。自建物流相对而言更能改善物流体验，强化唯品会的差异化优势。再次，自建物流可以强化唯品会对于供应链的控制，搭建一个完整的生态闭环。
从上面整个商业模式中可以看出唯品会的核心竞争力所在，品牌升级后的唯品会发展道路能够走得越来越顺，电商圈瞬息万变，我们拭目以待。