关于印发《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的实施意见》的通知
各县(市)、区(开发区、管理区)住房和城乡建设局、财政局、国土资源局、市住房公积金管理中心各分中心、唐山中心支行辖区各县(市)支行：
根据省住建厅等四部门转发住建部等四部门《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》的要求，经研究制定《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的实施意见》，现予以印发，请结合实际情况，认真贯彻落实，切实做好维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的各项工作。
唐山市住房公积金管理中心
唐山市住房和城乡建设局
唐山市财政局
中国人民银行唐山市中心支行
唐山市国土资源局
2018年3月13日
关于维护住房公积金缴存职工购房
贷款权益的实施意见
为更好的维护住房公积金缴存职工的合法权益，充分发挥住房公积金制度在解决职工住房问题中的作用，提高住房公积金使用效率，进一步规范房地产市场秩序，净化房地产市场环境，根据国务院《住房公积金管理条例》和住建部等四部门《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》(建金〔2017〕246号)的相关要求，提出具体实施意见。
一、优化贷款服务流程，压缩贷款审批时限。住房公积金管理机构优化贷款服务流程，减少审批环节，压缩审批时限。自受理贷款申请之日起5个工作日内完成审批工作。准予贷款的，为购房职工办理贷款手续;不准予贷款的，要向购房职工说明理由。
二、明确责任和办理时限，严格委贷业务考核。住房公积金管理机构和受托银行在委托贷款协议中明确约定职责分工和办理时限。受托银行按照委托贷款协议约定，保障购房人使用住房公积金贷款能够及时放款，同时不得阻挠或拒绝符合条件的职工使用住房公积金贷款。住房公积金管理机构加强对受托银行的业务考核，对不履行委贷协议约定事项的，按照委贷协议的约定处理;情节严重的，暂停或取消住房公积金业务承办资格。住房公积金贷款受托银行在与房地产开发企业签订的贷款协议中，有排除或变相排除住房公积金贷款的条款的，暂停或取消其住房公积金业务的承办资格。
三、加强房地产市场监督管理，督促企业落实承诺。住房城乡建设部门要加强对当地房地产市场监督和管理，要求房地产开发企业在申请办理《商品房预售许可证》时，提供不限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款的书面承诺，并在楼盘销售现场显著位置予以公示。同时要求开发企业要认真履行承诺，不得以提高住房销售价格、减少价格折扣等方式限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款，不得要求或变相要求购房人签署自愿放弃住房公积金贷款权利的书面文件。
四、及时受理抵押申请，提高抵押登记效率。不动产登记部门严格按照有关规定，及时受理住房公积金贷款抵押登记申请，在10个工作日内完成抵押登记手续，运用信息化等技术手段进一步提升住房公积金贷款抵押登记效率。
五、充分利用网络和媒体平台，加大政策宣传。住房公积金管理机构通过电视、报刊、广播、网络等新闻媒体，公开贷款业务流程、审批要件、办理地点、办理部门和办结时限，并在业务办理网点显著位置设立宣传牌、公告栏予以明示。同时联合其他部门和电视台进行合作，在标志性建筑和人群较为密集地进行开发商不得拒绝职工使用住房公积金贷款的政策宣传。
六、促进各部门信息共享，让职工少跑路或不跑路。住房城乡建设部门、不动产登记、人民银行等部门切实落实国务院“互联网+政务服务”要求，建立住房公积金贷款业务办理信息共享机制，让数据多跑路，职工不跑路或少跑路。
七、加大联合惩戒力度，严厉打击违规行为。住房城乡建设部门和住房公积金管理机构及时查处损害职工住房公积金贷款权益的问题。对于变相限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款的开发企业，由住房和城乡建设部门和住房公积金管理机构邀请媒体记者随同执法人员共同对开发企业进行执法，并进行实时报导，公开曝光，同时当场责令开发企业进行整改，并下达《责令整改通知书》。对违规情节严重、拒不整改的，纳入企业征信系统，依法严肃处理。
八、畅通投诉举报渠道，维护职工权益。住房公积金缴存职工可通过12345市民热线、12329住房公积金服务热线等渠道，投诉举报房地产开发企业和房屋销售中介机构拒绝住房公积金贷款问题。住房城乡建设部门和住房公积金管理机构对投诉举报的问题做到有诉必查，坚决维护职工合法权益。
九、集中开展专项整治，加强监督检查。住房城乡建设部门和住房公积金管理机构联合召开房地产开发企业和职工代表座谈会，充分听取开发企业和职工的意见，开展拒绝职工使用住房公积金贷款购房问题专项整治行动，严厉打击房地产开发企业和房屋销售中介机构违规行为。